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| Vídeos postados nas redes sociais mostram varios robôs realizando tarefas rotineiras normalmente realizadas por trabalhadores humanos em um McDonald's em Xangai. Foto: Reprodução/X (@CyberRobooo)/via NYpost |
Um restaurante da rede McDonald's em Xangai surpreendeu clientes ao receber robôs humanoides para interagir com o público e simular o atendimento no local. A ação, que durou apenas cinco dias, rapidamente viralizou nas redes sociais.
Vídeos compartilhados online mostram diversos robôs com aparência realista realizando tarefas comuns em restaurantes, como cumprimentar clientes e entregar pedidos. Vestidos com os tradicionais uniformes vermelho e amarelo da marca, os dispositivos também dividiram espaço com máquinas em formato de animais, que chamaram a atenção de crianças presentes.
Os equipamentos foram fornecidos pela empresa chinesa Keenon Robotics como parte de um teste experimental. A iniciativa ocorreu entre os dias 14 e 19 de março e integrou as ações de inauguração de uma unidade localizada no Museu de Ciência e Tecnologia de Xangai.
Em publicação nas redes sociais, a Keenon destacou o uso dos robôs como uma demonstração do avanço da automação no setor de serviços. A empresa afirmou que a tecnologia tem potencial para se tornar cada vez mais presente na experiência gastronômica global.
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| Os robôs, fornecidos pela empresa chinesa Keenon Robotics, foram implantados como parte de um teste na unidade do McDonald's. Foto: Reprodução/X (@CyberRobooo)/via NYpost |
Já o vice-presidente executivo e diretor global de impacto do McDonald’s, Jon Banner, esclareceu que a participação dos robôs foi apenas simbólica. Segundo ele, os equipamentos não desempenharam funções operacionais reais e serviram apenas como uma “apresentação temporária” ao público.
A iniciativa ocorre em meio ao crescente debate sobre o impacto da automação no mercado de trabalho. Relatório recente do The Wall Street Journal apontou que a Amazon já utiliza mais de um milhão de robôs em seus centros de distribuição, com máquinas assumindo tarefas como transporte de mercadorias e apoio na separação e embalagem de pedidos.
De acordo com a empresa, cerca de 75% das entregas globais já contam com algum nível de assistência robótica, reforçando a tendência de integração entre humanos e máquinas em grandes operações logísticas.