O áudio de um desentendimento ríspido entre o piloto de um Airbus A380 da Emirates e um controlador de tráfego aéreo no Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK) tornou-se viral nesta semana. O incidente, ocorrido no último dia 9 de dezembro, expõe a tensão nas operações de um dos aeroportos mais movimentados do mundo.
A gravação, divulgada pelo canal especializado You can see ATC, registra o momento em que a aeronave, vinda de Dubai, realizava os procedimentos de taxiamento após o pouso.
A confusão começou quando o controlador orientou o A380 a seguir por uma rota específica e ceder passagem a um jato da British Airways. Ao perceber que a aeronave da Emirates desacelerou — o que comprometeria o fluxo de outros aviões — o profissional da torre demonstrou irritação.
"Eu disse para não parar. É preciso manter a velocidade. Há tráfego atrás de você", afirmou o controlador em tom ríspido.
A resposta do cockpit foi imediata. O piloto rebateu a postura do profissional, exigindo respeito e clareza na comunicação. "Senhor, suas instruções anteriores não foram claras. Não há necessidade de ser grosseiro", afirmou o piloto.
O comandante ressaltou que havia quatro pilotos na cabine, incluindo um falante nativo de inglês, e nenhum deles compreendeu a instrução inicial. "Seja mais profissional e mais claro da próxima vez", concluiu.
Após o pouso completo, o controlador tentou retomar o assunto para questionar quais pontos da instrução haviam sido confusos, mas a tripulação da Emirates optou por não prolongar o debate e encerrou a transmissão.
Posteriormente, em contato com um segundo controlador, o piloto explicou que recebeu orientações conflitantes. O setor de controle justificou que o alto volume de tráfego, mudanças rápidas de rota e fechamentos momentâneos de áreas do aeroporto exigem ajustes constantes, o que pode gerar ruídos na comunicação.
Até o momento, nem a Emirates nem a autoridade de aviação dos EUA (FAA) emitiram comunicados oficiais sobre o episódio.
Fonte: www.metropoles.com