Saiba como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp pelo Android ou iPhone

Conteúdo salvo no backup permite recuperação de mensagens deletadas do aplicativo. Foto: Ilustração/Freepik/@pch-vector

No Android, a recuperação é possibilitada através de um backup local do dispositivo e pelo Google Drive. Já no iPhone, a única forma de restaurar conteúdos excluídos é através do iCloud.

O primeiro passo é verificar no aplicativo se um backup foi realizado recentemente ou se é necessário fazê-lo manualmente.

Como recuperar mensagens apagadas no iPhone com o Backup feito: 

1. Desinstale e reinstale o WhatsApp do iPhone na App Store;
2. Siga as instruções para iniciar a configuração da conta;
3. Durante o processo, o mensageiro exibirá uma tela de "Restaurar do iCloud". Toque em "Restaurar" e aguarde a conclusão.
4. Desinstale e reinstale o WhatsApp do Android na Google Play Store;
5. Siga as instruções para iniciar a configuração da conta;
6. Durante o processo, o mensageiro exibirá a tela "Restaure seu backup". Clique em "Restaurar" e aguarde a conclusão.

Como recuperar mensagens apagadas no Android com o Backup feito:

1. Desinstale e reinstale o WhatsApp do Android na Google Play Store;
2. Siga as instruções para iniciar a configuração da conta;
3. Durante o processo, o mensageiro exibirá a tela "Restaure seu backup". Clique em "Restaurar" e aguarde a conclusão.

Fonte: www.cnnbrasil.com.br